La ARH en un ambiente dinámico y competitivo

La administración de recursos humanos es una de las áreas que mas afectan los cambios que ocurren en el mundo moderno. Los cambios y las transformaciones en el área de los RRHH son intensos, y predomina la importancia del capital humano e intelectual.

La Administración de Recursos Humanos tiene como finalidad crear un ambiente dinámico y competitivo, para que así los trabajadores puedan trabajar contentos, y puedan lograr las metas de cada día.

LOS CAMBIOS Y TRANSFORMACIONES DE LA FUNCIÓN DE RrHh

PERSONAL /RELACIONES INDUSTRIALES:

En la industrialización clásica, surgen los antiguos departamentos de personal y

posteriormente los departamentos de relaciones industriales.

Eran unidades destinadas a hacer cumplir las exigencias legales relativas al empleo.

Más adelante con los departamentos de relaciones industriales surgen los sindicatos,

se limitaban a actividades operativas y burocráticas.

A los empleados se les consideraba máquinas y proveedores de esfuerzo físico y muscular,

predominó el concepto de la mano de obra.

RECURSOS HUMANOS

Aquí surgen los departamentos de recursos humanos que sustituyen a los de relaciones

industriales.

Empiezan a tomar cargo de selección de personal, formación, evaluación, higiene y

seguridad en el trabajo y las relaciones sindicales y laborales

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Éstos sustituyen a los departamentos de recursos humanos, las prácticas de los Recursos

Humanos se delegan a los gerentes de línea de la organización y ellos se convierten en

administradores de recursos humanos, mientras que las tareas operativas las derivan a

terceros (outsourcing).

Los equipos de gestión del talento humano se ocupan de realizar asesoría interna.

La ARH como responsabilidad de Linea y función de Staff

El responsable de la administración de recursos humanos en el nivel institucional es

el máximo ejecutivo de la organización: el presidente.

La primera función del presidente es lograr que la organización tenga éxito en todos los aspectos posibles. Por consiguiente es necesario que el presidente comparta con su equipo de colaboradores las decisiones con respecto a la organización y a sus recursos. Lo mismo sucede con la administración de recursos humanos: es una responsabilidad de línea y una función de staff, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados: decide sobre las nuevas admisiones, ascensos y transferencias, evaluación del desempeño, méritos, capacitación, retiros, disciplina, métodos y procesos de trabajo, etc. así, cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar. En consecuencia, también tiene responsabilidad de línea con sus subordinados, esto es, la responsabilidad de cada jefe.

Para que las jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff, de asesoría y consultoría, que les proporcione la orientación debida, las normas y los reglamentos, las reglas, los procedimientos, acerca de cómo administrar a sus subordinados. El organismo de staff debe prestar servicios especializados (reclutamiento, selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.).

La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea (de cada jefe) y una función de staff (asesoría que el organismo de recursos humanos ofrece a cada jefe).

El organismo de staff de recursos humanos asesora el desarrollo de directrices en la solución de problemas específicos de personal, el suministro de datos que posibilitan la toma de decisiones al jefe de línea y la prestación de servicios especializados, debidamente solicitados.

El jefe de línea debe, por tanto, considerar al especialista en recursos humanos como una fuente de ayuda y no como un intruso que interfiere sus responsabilidades.

Los roces entre la línea y el staff jamás desaparecerán, pero podrán minimizarse si los jefes de línea y los especialistas de staff quisieran compartir la responsabilidad y las funciones en un esfuerzo para lograr una mejor coordinación organizacional de manera conjunta.

La asesoría de personal debe ser solicitada, jamás impuesta. La responsabilidad de que los miembros del grupo alcancen determinados objetivos corresponde al jefe, no al administrador de recursos humanos.

Clima organizacional

El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él.

Es importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente los resultados. Un buen clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

La medición del clima organizacional se suele hacer mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de una organización, o de algún área dentro de ella que se quiera medir. Aunque existen distintos instrumentos, metodología y encuestas para medir el clima organizacional, casi todos coinciden en la necesidad de medir las propiedades o variables en dos partes: una, el clima organizacional existente en la actualidad, y otra, el clima organizacional como debería ser. La brecha entre ambas mediciones es de gran utilidad para diagnosticar problemas organizacionales, que pudieran ser posteriormente explorados y corregidos.

Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima organizacional, y que han demostrados hacer una importante diferencia en los resultados de una organización, incluyen flexibilidad, responsabilidad, estándares, forma de recompensar, claridad y compromiso de equipo.

Las personas y la organización

Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formada por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquella y para el cumplimiento de sus objetivos.
Las organizaciones están conformadas por personas de las cuales dependen para conseguir sus objetivos y cumplir sus misiones. Cuando se habla de Administración de Recursos Humanos , se refiere a la administración de personas que participan en las organizaciones las cuales desempeñan diferentes roles. La producción de bienes y servicios no puede ser llevada a cabo con personas que trabajan aisladas, todos deben trabajar con un mismo objetivo. Las personas crecen, se educan, trabajan y se divierten dentro de las organizaciones , cualquiera que sea su objetivo, las organizaciones influyen en las personas las cuales se vuelven cada vez más dependientes de la actividad organizacional.